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FestanstellungROME-Code : N4302

RATP

Hauts de Seine, Ile-de-France

Veröffentlicht am February 27, 2026

Stellenbeschreibung

Gesuchtes Profil

Employé qualifié

Kompetenzen

Schlüsselkompetenzen

Règles de sécurité des biens et des personnesCapacité à travailler en équipeUtilisation d'outils connectésUtilisation de systèmes de billetterie électroniqueUtilisation de systèmes de surveillance électroniqueGestion des urgences et des incidentsProcédures de rapport d'incidentTechniques de communication avec les voyageursGestion des incidents et des urgences en transportSécuriser le public en cas d'incidents et alerter les services compétents de gendarmerie, pompiers

Fachliche Kompetenzen

Règles de sécurité des biens et des personnesUtilisation d'outils connectésUtilisation de systèmes de billetterie électroniqueUtilisation de systèmes de surveillance électroniqueGestion des urgences et des incidentsProcédures de rapport d'incidentGestion des incidents et des urgences en transportSécuriser le public en cas d'incidents et alerter les services compétents de gendarmerie, pompiersEvaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécuritéContrôler les conditions de sécurité et de confort dans un transportContrôler l'accès des voyageurs aux zones de transportVérifier les titres de transport des voyageursVerbaliser une infractionGérer les incidents et informer la hiérarchieRespecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesGérer une situation d'urgencePrévenir et résoudre les conflitsAgir rapidement en cas d'accident ou d'imprévuUtiliser les outils numériquesRelayer de l'informationCommuniquer efficacement avec l'équipe et les clientsVérifier la présence des matériels et équipements de bord (sécurité, alerte), contrôler leur état et signaler toute anomalie ou dégradationDéfinir et mettre en oeuvre des protocoles de sécuritéGérer les flux de voyageurs en cas de situation particulièreGérer les conflits en cas de litige avec un clientRédiger un rapport, un compte rendu d'activitéInformer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite

Persönliche Qualitäten

Capacité à travailler en équipeTechniques de communication avec les voyageursAssurer la communication des informations de voyage aux passagers

Arbeitsbedingungen

Vollzeit

Arbeitszeiten37H/semaine Travail en horaires décalés...

TelearbeitVor Ort

Keine Reisetätigkeit

Gehalt

Primes (dimanches et jours fériés travaillés, majorations des heures supplémentaires et des heures de nuit, prime d'intéressement).Brutto jährlich

Job profile : Conducteur(trice) de manœuvre

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