Descripción del puesto

Misiones

• Étudier les besoins des clients de SNCF Gares & Connexions en matière de connectivité : mener des études complémentaires, traduire le cahier des charges en spécifications techniques, et élaborer des propositions techniques en lien avec nos partenaires et fournisseurs de solution.
• Construire la stratégie de déploiement des services de connectivité en fonction des besoins internes et des clients et des évolutions des technologies.
• Piloter le ou les fournisseurs de la solution et les différents acteurs du projet, de l'émergence à la mise en oeuvre
• Participer à établir le coût du service et à organiser le modèle économique avec le Pôle Clients Transporteurs
• Superviser et garantir la QoS aux clients B2B qui auront souscrit ce service
• Proposer le projet aux instances de validation de G&C (comité d'engagement, comité mandat,...)
• Réaliser le reporting des actions, des KPI et être le garant des engagements de service
• Rédiger les documentations technico-fonctionnelles, et assurer l'interface entre les équipes internes et les clients
• Apporter son expertise pour le développement de nouveaux services de connectivité
• Concevoir et valider des cahiers des livrables techniques, des procédures, et des référentiels

Perfil buscado

Cadre

Condiciones de trabajo